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Políticas del Casar em Vegas

Servicio al cliente

- La demanda de ceremonias en portugués es bastante alta, lo que puede restringir la disponibilidad de nuestro ministro. Para garantizar su horario, le sugerimos reservar con antelación.

- El cliente puede elegir la hora para la ceremonia. Sin embargo, el horario puede cambiar dependiendo de la disponibilidad de profesionales y la ubicación. Después del pago, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar todos los detalles de su ceremonia de boda o renovación de votos en Las Vegas.

- Sobre el servicio de transporte:

El envío es según cada paquete.

Algunos Paquetes de Ceremonia incluyen transporte desde el Hotel hasta el Lugar de la Boda y regreso al Hotel de origen.

Cuando el paquete sea para Ceremonia en Capilla, el transporte será de acuerdo al paquete elegido.

Cualquier mejora de transporte deberá ser contratada por usted directamente con la Compañía que brinda el servicio.

Si los novios desean viajar dentro o fuera de la ciudad, la pareja deberá organizar su propio transporte.

- La ceremonia oficial de boda es sólo para aquellos que residen en los Estados Unidos. Para las parejas de otros países, recomendamos una boda simbólica, oficializándose la unión en el país de origen, con el fin de reducir los costes de documentación y procesos legales.

- Para facilitar el proceso de matrimonio legal (opcional para residentes no estadounidenses), la pareja puede completar el formulario con anticipación. En la notaría, simplemente hay que entregar los documentos al notario. El costo de procesamiento es de US$105 y debe pagarse directamente en el lugar, en efectivo. Para acceder al formulario: Haga clic aquí.

Dirección de la Oficina Matrimonial de Las Vegas: 201 Clark Ave, Las Vegas, NV, Código Postal 89155

Horario de apertura: Diariamente, de 8:00 a 0:00 horas.

Política de puntualidad

Bajo ninguna circunstancia se tolerarán retrasos. La puntualidad es esencial. Si los Novios o los invitados no llegan al lugar de la Ceremonia o al lugar de transporte acordado a la hora estipulada, la celebración se cancelará y será necesario reprogramarla, cobrándose un cargo adicional, teniendo en cuenta la disponibilidad de los Profesionales involucrados, así como del lugar de la Ceremonia. No habrá reembolso en caso de cancelación debido a retraso por parte de cualquiera de las partes involucradas (novias y novios o invitados).

Duración de la ceremonia

Un aspecto muy importante es la duración de cada Ceremonia realizada en Las Vegas. Este tiempo es un máximo de 15 minutos. Es inmutable y no negociable. Esta es una política estándar para cualquier ceremonia de boda o renovación de votos aquí en Las Vegas.

Fotografías y filmaciones en la Capilla

No se permite ningún tipo de filmación y/o fotografía en la Capilla, ni se transmite la Ceremonia online. En caso de no cumplirse esta norma, el personal de la capilla podrá interrumpir la Ceremonia y solicitar que los responsables de la infracción abandonen el recinto, sin derecho a reembolso.

Paquetes de Bodas en Las Vegas

Ofrecemos una variedad de paquetes de bodas en Las Vegas para satisfacer sus necesidades. Nuestros paquetes incluyen ceremonia, fotografía, flores y más. Queremos hacer de su boda en Las Vegas una experiencia inolvidable y sin complicaciones.

Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional y garantizar que su boda en Las Vegas sea exactamente como la soñó. Contáctenos para conocer más sobre nuestros paquetes personalizados.

Términos y Condiciones

Nuestros términos y condiciones están diseñados para garantizar su tranquilidad al planificar su boda en Las Vegas. Estamos aquí para responder todas sus preguntas y garantizar que cada detalle esté cuidadosamente organizado. Queremos que usted se sienta seguro al elegir nuestros servicios para su boda en Las Vegas.

Estamos disponibles para discutir cualquier requisito adicional y personalizar su paquete de boda en Las Vegas para adaptarlo a sus preferencias.

Reprogramaciones, Cancelaciones y Reembolsos

Acerca de los Paquetes de Ceremonia Exprés
Acerca de los Paquetes de Ceremonia Elegante
Acerca de los Paquetes de Ceremonia Best Places** (excepto *Ceremonia de la Noria de Ensueño - VIP)
Reprogramación:
Para cambiar la fecha u hora de la ceremonia, solicitamos que el cambio se realice con al menos 30 días de anticipación. Si la solicitud se realiza con menos de este plazo, se aplicará un cargo. Siempre se debe considerar la viabilidad del lugar y la disponibilidad de fechas y horas de los profesionales involucrados. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si cancela hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del monto pagado, menos el 30% del depósito utilizado para reservar el lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Si la persona es arrestada u hospitalizada por motivos de salud, deberá presentar los documentos oficiales originales de la institución u organismo correspondiente, así como de los profesionales que realizaron el tratamiento o procedimiento correspondiente (consulte los documentos de respaldo necesarios). En este caso, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30 % del precio del paquete, ya que este se utilizó para garantizar la reserva del lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Nota para todas las ceremonias con el Mejor Lugar: Si la ceremonia no puede celebrarse por causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas, cierres del espacio aéreo o riesgos para la seguridad de los participantes, se reprogramará para una fecha posterior, teniendo siempre en cuenta la agenda de todos los profesionales involucrados. Si la reprogramación no es posible, la ceremonia puede trasladarse a la Capilla Elvis, que nosotros ponemos a su disposición.

Todos los reembolsos estarán sujetos a cargos de procesamiento, independientemente del monto, así como a un plazo de procesamiento.

*En relación con la Ceremonia de la Noria Dream - VIP:
Reprogramación:
El equipo de Casar em Vegas no puede garantizar la reprogramación del paquete de la Noria, dada la programación del lugar (es decir, la Cápsula Privada de la Noria) y de todos los profesionales involucrados en este evento.
Si determinamos la posibilidad de un cambio de fecha y hora, se cobrará un cargo por dicho cambio. Si no es posible reprogramarlo, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si cancela hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del monto pagado, menos el depósito del 50% utilizado para reservar el lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Independientemente de si la persona fue arrestada u hospitalizada por razones de salud, la presentación de documentos oficiales originales de la institución u organismo, o incluso cualquier documento de los profesionales que realizaron el tratamiento o procedimiento correspondiente, no surtirá efecto. En este caso, tampoco tendrá derecho a un reembolso del importe pagado. Estas son las reglas del Casino, que se rigen en Estados Unidos.

Todos los reembolsos o contracargos estarán sujetos a cargos de procesamiento, independientemente del importe, así como a un plazo límite para cualquier reembolso.

 

Acerca de los Paquetes de Capilla con Elvis:
Reprogramación:
Para cambiar la fecha u hora de la ceremonia, solicitamos que el cambio se realice con al menos 30 días de anticipación. Si la solicitud se realiza con menos tiempo, se aplicará un cargo. Siempre se debe considerar la viabilidad del lugar y la disponibilidad de fechas y horas de los profesionales involucrados. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si la cancelación se produce hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el depósito del 30% utilizado para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Si la persona es arrestada u hospitalizada por razones médicas, deberá presentar documentos oficiales originales de la institución u organismo en cuestión, así como de los profesionales que realizaron la atención/procedimiento (consulte los documentos de respaldo requeridos). En este caso, tendrán derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30 % del precio del paquete, ya que este se utilizó para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Todos los reembolsos y/o contracargos estarán sujetos a gastos de tramitación, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.

 

Acerca de los Paquetes para el Día de la Novia y el Día del Novio
Reprogramación:
El equipo de Casar em Vegas no puede garantizar la reprogramación de los paquetes para el Día de la Novia y el Día del Novio, debido a la agenda de todos los profesionales involucrados en este evento.
Si determinamos la posibilidad de un cambio de fecha u hora, se cobrará un cargo por dicho cambio. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si cancela hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 50% del depósito utilizado para reservar el lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Si la persona es arrestada u hospitalizada por razones médicas, deberá presentar documentos oficiales originales de la institución u organismo en cuestión, así como de los profesionales que realizaron la atención/procedimiento (consulte los documentos de respaldo requeridos). En este caso, tendrán derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 50% del precio del paquete, ya que se utilizó para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Todos los reembolsos estarán sujetos a gastos de tramitación, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.

 

Acerca de los Paquetes de Ceremonia en Helicóptero:
El helicóptero tiene capacidad para un máximo de 6 personas y se les pesará antes de abordar, ya que el peso máximo no puede exceder los 530 kg (1170 libras).
Si desea añadir una séptima persona, deberá pagar un cargo adicional. Recuerde que debe respetarse el límite de peso máximo de 530 kg (1170 libras).

La ceremonia se celebrará en el Gran Cañón, Arizona, donde la pareja declarará sus votos de amor, brindará, se tomará fotos y el ministro pronunciará el discurso. La aceptación oficial y la documentación se completarán en Las Vegas, en el hangar de Maverik, o en el avión, dentro del estado de Nevada, de acuerdo con la ley estatal.

Reprogramación:
El equipo de Casar em Vegas no puede garantizar la reprogramación de los paquetes de helicóptero, debido al horario de vuelo de la aeronave y a todos los profesionales involucrados en este evento. Si determinamos la posibilidad de un cambio de fecha y hora, se cobrará un cargo por dicho cambio. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de antelación:
Si cancela con hasta 30 días de antelación al evento, tendrá derecho a un reembolso del importe abonado, menos el 30% del depósito utilizado para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de antelación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación no serán reembolsadas.
Si la persona es detenida u hospitalizada por motivos de salud, deberá presentar documentos oficiales originales de la institución u organismo en cuestión, así como de los profesionales que realizaron la atención o el procedimiento correspondiente (consulte la documentación justificativa requerida). En este caso, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30% del precio del paquete, ya que este se utilizó para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Si la ceremonia no se puede celebrar debido a circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas adversas, restricciones del espacio aéreo o riesgos de seguridad, se cancelará. Si no se puede reprogramar para el día siguiente o en un plazo de tres días (teniendo siempre en cuenta la agenda de todos los profesionales involucrados), no se emitirá ningún reembolso.

Todos los reembolsos estarán sujetos a gastos de tramitación, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.

 

Sobre los Paquetes de Decoración:
Reprogramación:
El equipo de Casar em Vegas no puede garantizar la reprogramación de los paquetes de decoración, dadas las agendas de todos los profesionales involucrados en este evento. También se debe considerar la compra de diversos productos, algunos de los cuales son perecederos.

Si determinamos la posibilidad de un cambio de fecha y hora, se cobrará un cargo por dicho cambio. El costo se recalculará considerando la necesidad de recomprar los productos. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

 

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si cancela hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30% del depósito utilizado para reservar el lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Si la persona es arrestada u hospitalizada por razones médicas, deberá presentar documentos oficiales originales de la institución u organismo en cuestión, así como de los profesionales que realizaron la atención o el procedimiento (consulte los documentos de respaldo requeridos). En este caso, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30 % del precio del paquete, ya que este se utilizó para garantizar la reserva de plaza y la disponibilidad de los profesionales.

Todos los reembolsos estarán sujetos a gastos de tramitación, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.

 

Acerca de las ceremonias en Caesar's Palace - VIP:
Reprogramación:
El equipo de Casar em Vegas no puede reprogramar ninguno de los paquetes de Caesar's Palace debido a la programación del lugar. Las políticas de reserva del Casino para estas áreas privadas son extremadamente estrictas. Estos paquetes de eventos involucran específicamente a numerosos profesionales, cuyas agendas también se ven afectadas por estos y otros eventos.
Tenga en cuenta que una vez realizada la reserva, no podrá cambiar la fecha. Si desea cambiar la fecha u hora de la ceremonia, deberá abonar un nuevo pago del 50% del importe del paquete. No se realizarán reembolsos.

Cancelación con hasta 30 días de antelación:
Si cancela hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del importe abonado, menos el 50% del depósito utilizado para reservar el lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de antelación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación no serán reembolsadas.

Independientemente de si la persona fue arrestada u hospitalizada por motivos de salud, la presentación de documentos originales y oficiales de la institución u organismo en cuestión, o incluso de los profesionales que realizaron el tratamiento o procedimiento correspondiente, no surtirá efecto. En este caso, tampoco tendrá derecho a un reembolso del importe pagado. Tenga en cuenta que estas son las reglas del casino, que se rigen en Estados Unidos.

Todos los reembolsos o contracargos estarán sujetos a cargos de procesamiento, independientemente del importe, así como a un plazo de procesamiento.

Acerca de la Ceremonia del Área 51 - Exclusiva (Área 51 - Ceremonia Extraterrestre)
Reprogramación:
Para cambiar la fecha u hora de la ceremonia, solicitamos que el cambio se realice con al menos 30 días de anticipación. Si la solicitud se realiza con menos tiempo, se aplicará un cargo. Siempre se debe considerar la viabilidad del lugar y la disponibilidad de fechas y horas de los profesionales involucrados. Si no es posible reprogramar, no se realizará ningún reembolso.

Cancelación con hasta 30 días de anticipación:
Si la cancelación se produce hasta 30 días antes del evento, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30% del depósito utilizado para garantizar la reserva del espacio y la disponibilidad de los profesionales.

Cancelación con menos de 30 días de anticipación:
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no serán reembolsadas. Si la persona es arrestada u hospitalizada por motivos de salud, deberá presentar los documentos oficiales originales de la institución u organismo correspondiente, así como de los profesionales que realizaron el tratamiento o procedimiento correspondiente (consulte los documentos de respaldo necesarios). En este caso, tendrá derecho a un reembolso del importe pagado, menos el 30 % del precio del paquete, ya que este se utilizó para garantizar la reserva del lugar y la disponibilidad de los profesionales.

Nota para todas las ceremonias con el Mejor Lugar: Si la ceremonia no puede celebrarse por causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas, cierres del espacio aéreo o riesgos para la seguridad de los participantes, se reprogramará para una fecha posterior, teniendo siempre en cuenta la agenda de todos los profesionales involucrados. Si la reprogramación no es posible, la ceremonia puede trasladarse a la Capilla Elvis, que nosotros ponemos a su disposición.

Todos los reembolsos estarán sujetos a cargos de procesamiento, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.

Acerca de los Tours en Helicóptero:

Cancelación por Condiciones Meteorológicas o Fuerza Mayor

En caso de cancelación de un vuelo en helicóptero debido a condiciones meteorológicas adversas, problemas de seguridad o fuerza mayor que impidan la realización de la actividad, el cliente tendrá derecho a un reembolso del 30% (treinta por ciento) del importe total abonado.

Casar em Vegas cumple estrictamente con todas las normas y protocolos de seguridad establecidos por las autoridades aéreas y la compañía responsable de los vuelos. Por lo tanto, las cancelaciones en estas circunstancias se realizan únicamente por la seguridad de los participantes.

Todos los reembolsos estarán sujetos a cargos de procesamiento, independientemente del importe, así como a un plazo de tramitación.


Al confirmar su reserva, usted declara, a todos los efectos legales, haber leído y aceptado las condiciones establecidas para la prestación de este servicio.

Métodos de Pagamento

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- Transferencia vía Pix

- Pago mediante comprobante bancario

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